为什么那么多工业设计产品设计的同学们去转专业到交互设计和服务设计呢?仅仅是因为给钱多吗?经常有很多工业设计产品设计专业的同学们会问我这么一个问题,马老师,我要不要留学读研转专业到交互设计或者服务设计呢?这其实是个老生常谈的问题了。其实,提到交互设计服务设计的发展,就不得不提工业设计、产品设计的发展。因为在过去的十年间,无论是国内还是国外,工业设计产品设计专业出身的同学们,作为跨专业读研到交互设计服务设计或者转行的主力军,越来越多的人去选择交互设计师、用户体验设计师、产品经理、用户研究等等职位,成为自己的职业敲门砖。同时呢在每年的设计留学和国内设计考研的数据上,也同样反映着工业产品转交互服务的这么一个趋势。为什么那么多工业设计、产品设计的同学们去转专业到交互设计和服务设计呢?仅仅是因为给钱多吗?其实客观来讲,在过去的十年间,由于产业端的人力需求,交互设计相关的职业确实是艺术设计领域亲自的头把交易。但是呢今天我想抛开这些与钱有关的因素,根据我个人的行业经验和教学经验,会对这两个专业懵懵懂懂的小伙伴们从最基础的专业层面说道说道。
首先,交互设计和工业设计的关系究竟是什么?其实,交互设计的概念是晚于工业设计的,原因很简单,因为从工业设计学的角度,优秀的工业设计作品,它的交互设计必然是优秀的。根据世界著名的设计教育学家downdnorman所著的设计心理学所述,对工业产品的可用性易用性等方面的分析和设计本身就应该考虑在整体工业设计的范畴中,从这个角度来看,可以理解为工业设计包含了交互设计。在叙述前,两者在设计方面的研究侧重点是不同的,交互设计侧重于研究人的行为和心理,聚焦于设计用户体验流程设计和交互方式等等。具体的方面,用户体验呢有多重层次,例如产品使用体验无感、整合性体验、情感化体验等等。
流程设计呢简单来讲是根据我们要设计的产品所承载的用户故事来提炼出相应的任务,流通过优化任务流来提升用户体验和提高完成任务的效率,例如电话这一产品,其中核心的任务流之一就是接打电话,那么通过研究用户接打电话的流程,不断拆解和重组优化流程,才有了今天智能手机很方便的接打电话的流程,这个流程呢除了基本的拨号,打电话滑动接电话外,还包含了多个子任务流,例如查找通讯录拨打最近来电等等一系列的功能交互方式呢。
随着时代的发展,已经有手势眼球追踪为主的智能体感交互、语音交互、多模态融合交互等等,多种的人际交互方式,人交互的背后都连带着有人与人之间的交互,例如,移动社交以及物与物之间的交互,例如,智能家居、物联网。
工业设计相比而言,则侧重于设计,以工业产品为核心的软硬件,自然就会考虑到产品的人机交互用户体验商业价值等等一系列的方面,此时,我们会发现交互设计聚焦的内容,多数情况下与工业设计所包含的内容相同,自然就有了学术上交互设计和工业设计不分家之处。
在产业界,两者作为不同的职能进行具体分工时,区别就更大了。多数情况上来讲,工业设计师聚焦于产品硬件部分的设计,包括外观效果硬件可用性硬件应用性等等一系列方面,厉害的工业设计师会把硬件结构硬件材料等等,工程师采,
的领域也融入到了工业设计当中。我之前从事机器人研发的时候,项目中的德国工业设计师就会把外观CMF结构材料等等一系列方面都考虑到位,简直全能。而交互设计师从当下的产业界来看,更偏向于对智能化软件的设计和软硬件互联整合性的设计,对智能化产品数字化产品互联网化产品的设计研究居多,因为这种产品或者平台承载的内容极其复杂,交互设计师在其中可以发挥的空间会更多。例如,设计产品的信息架构交互方式,使用流程交互布局等等。可以这么说,产业界的交互设计与学术界的交互设计研究极其的类似,更加聚焦于产品的内容流程逻辑和人机交互方面的设计,人机界面承载了所有用户与该产品之间的对话机制,说到与工业设计之间最核心的共通性,那么就是不论我们要设计什么产品或者服务,都要围绕用户端的体验价值和业务端的商业价值,否则你的设计只是在玩自我表现,只是在玩自我表达,只是在自嗨。